Términos y Condiciones Generales de Venta

Términos y Condiciones Generales de Venta

  1. Sobre nosotrosSomos OXiGEN INC Ltd, una empresa registrada en Escocia con el número SC631438. Nuestra sede se encuentra en 5 South Charlotte Street, Edimburgo, EH2 4AN. Nuestro número de IVA es 327 9894 44. OXiGEN ha sido contratado por The Ocean Bottle Ltd para gestionar y operar la tienda en línea enhttps://eu.oceanbottle.co(denominada en adelante "tienda de comercio electrónico", "tienda en línea" o "sitio web").
  2. Cómo contactarnosPuede comunicarse con nosotros por correo electrónico aoceanbottle@oxigen.co.
  3. Condiciones de venta3.1 Estas condiciones regulan todas las compras realizadas a través dehttps://eu.oceanbottle.co. Por favor, léalas atentamente antes de realizar un pedido. 3.2 Se le considera "consumidor" si compra productos para fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional. 3.3 Los términos "nosotros", "nos" o "nuestro" se refieren a OXiGEN INC Ltd, mientras que "usted" o "su" se refieren a la persona que realiza el pedido. 3.4 Debe tener al menos 18 años y residir en la UE para realizar un pedido. 3.5 Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Los términos aplicables a su pedido serán los vigentes en el momento en que lo realice. 3.6 Por favor, guarde o imprima una copia de estos términos para su referencia. 3.7 El uso del sitio web también está sujeto a nuestros Términos de Uso.
  4. Realización de pedidos4.1 Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo. 4.2 Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Esto no significa que su pedido haya sido aceptado. 4.3 Su pedido será aceptado cuando lo enviemos. Solo entonces se establecerá un contrato legalmente vinculante. 4.4 Podemos rechazar su pedido por diversas razones, como problemas de pago, falta de disponibilidad del producto o falta de elegibilidad para la compra. 4.5 Si solicita productos personalizados o a medida, asegúrese de que la información proporcionada sea correcta.
  5. Disponibilidad de productosTodos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se vuelve no disponible después de su pedido, le notificaremos y emitiremos un reembolso completo.
  6. Modificaciones y cancelaciones de pedidosUna vez que un pedido ha sido realizado y pagado, no puede modificarse. Si el estado del pedido aún es "en proceso", puede cancelarse y reembolsarse antes de realizar un nuevo pedido.
  7. Descripciones de productos7.1 Las descripciones de los productos están disponibles en nuestro sitio web. 7.2 Las imágenes son solo ilustrativas; los productos reales pueden variar. 7.3 Los colores pueden diferir según la configuración de su pantalla. 7.4 Los pesos, tamaños y medidas son aproximados.
  8. Restricciones de uso8.1 Los consumidores solo pueden usar los productos para uso personal y doméstico. 8.2 Los clientes comerciales pueden utilizar los productos para fines internos, pero no para reventa.
  9. Precios9.1 Los precios están en euros y no incluyen los gastos de envío. 9.2 Los precios pueden cambiar, pero estos cambios no afectarán los pedidos ya realizados. 9.3 Si un error en el precio afecta su pedido, nos pondremos en contacto con usted para confirmarlo o cancelarlo.
  10. Pago10.1 Aceptamos Mastercard, Maestro y VISA. Los pagos deben ser autorizados por el emisor de la tarjeta. 10.2 El pago se realiza en el momento de la compra. Si el pago falla, el pedido será cancelado.
  11. Entrega11.1 La información sobre opciones y costos de entrega está disponible en el sitio web. 11.2 Los pedidos se entregarán dentro del período acordado, pero no somos responsables de retrasos causados por factores externos. 11.3 Le informaremos en caso de retraso en la entrega. 11.4 El riesgo sobre los productos se transfiere a usted en el momento de la entrega, incluida la responsabilidad por pérdida o daño después de la entrega en la dirección especificada.
  12. Derecho de cancelación del consumidor12.1 Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días posteriores a la entrega, excepto en el caso de artículos perecederos, personalizados o sellados por razones de higiene. 12.2 Para cancelar, envíe un correo electrónico aoceanbottle@oxigen.co con su número de pedido. 12.3 Los productos deben devolverse en un plazo de 14 días a su cargo, salvo que sean defectuosos. 12.4 Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original. 12.5 Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos. 12.6 Los reembolsos se emitirán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. 12.7 Cualquier regalo promocional debe devolverse con el pedido, a menos que esté vinculado a un producto que conserve.
  13. Productos defectuosos13.1 Los productos deben coincidir con la descripción, ser aptos para su propósito y de calidad satisfactoria. 13.2 Sus derechos:
  • Hasta 30 días: Reembolso completo por productos defectuosos.
  • Hasta 6 meses: Si no se puede reparar o reemplazar, puede recibir un reembolso.
  • Hasta 6 años: Si el producto no dura un período de tiempo razonable, puede tener derecho a un reembolso parcial.
  1. Fuerza mayorNo somos responsables de incumplimientos de estas condiciones debido a circunstancias fuera de nuestro control.
  2. Responsabilidad ante los consumidores15.1 Somos responsables de las pérdidas previsibles derivadas del incumplimiento de estos términos. 15.2 No somos responsables de pérdidas imprevistas, pérdidas comerciales o daños indirectos. 15.3 Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad por fallecimiento, lesiones, fraude u obligaciones legales obligatorias.
  3. Protección de datosSus datos personales se tratan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible enhttps://eu.oceanbottle.co/pages/privacy-policy.
  4. Derechos de tercerosEstos términos solo pueden ser exigidos por las partes contratantes. No otorgan derechos a terceros.
  5. ReclamacionesSi no está satisfecho con nuestros servicios o productos, contáctenos enoceanbottle@oxigen.co.
  6. Ley aplicable y jurisdicción19.1 Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
  7. Disposiciones generales20.1 No puede transferir sus derechos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos transferir nuestros derechos a otra empresa, pero le informaremos si esto afecta sus derechos.

Última actualización: marzo de 2025